|
|
|
Search - hergebruik van informatie en kennis bij mensenSearch heeft zijn waarde vooral in het (her)gebruik van informatie in documenten. Procedures, ervaringen, aanwijzingen en andere informatie die het uitvoeren van een taak beter of sneller kan maken moeten op het juiste moment bij de juiste persoon komen. Search is ... het vinden van informatie en mensen om een oplossing te krijgen. Dat betekent dat met zoeken meerdere bronnen van informatie moeten worden doorzocht, bronnen die per definitie anderssoortige informatie bevatten. Jaren ervaring met zoeken hebben geleerd dat mensen zoeken met zeer weinig zoekcriteria. Het meenemen van de context van de gebruiker en statistische relaties tussen zoekopdrachten en gevonden informatie en mensen is daarom cruciaal voor een nauwkeurige zoektoepassing. Search is dus meer dan het doorzoekbaar maken van een website met HTML-informatie alleen. Meta-gegevens Search omvat ook het standardiseren van meta-gegevens binnen bronnen en vooral tussen bronnen. Hierdoor kan er met grote nauwkeurigheid toch gezocht worden door meerdere verschillende bronnen. Er zijn meerdere externe (de facto)-standaarden beschikbaar om de meta-gegevens van informatie te beschrijven (zoals Dublin Core (DCMI)) die heel goed bruikbaar zijn als uitgangspunt, super- of sub-set. Informatie beheer Met search komen ook een aantal issues naar voren met betrekking tot het beheer van informatie. Informatie die nog niet of niet meer beschikbaar mag zijn (in verband met de publikatiedatum of houdbaarheidsdatum) kan met search nog steeds makkelijk gevonden worden als de bronnen geen goed of automatisch beheer van de informatie doen. Feedback Door te meten en te rapporteren op waarop wordt gezocht, welke informatie wordt gevonden en welke bronnen worden geraadpleegt, kan een goede inschatting worden gemaakt met welke vragen de gebruikers zitten, welke informatie veel wordt geraadpleegt en welke bronnen de meest geschikte informatie bevatten. Deze informatie kan dan startpunt zijn om aanpassingen te maken in de zoekmethodieken, informatie te herstructureren, bronnen niet meer beschikbaar te houden of juist nieuwe bronnen aan te bieden.
|
|
|||||||||||||||||||
